Отопление

Здравствуйте! Я жительница г. Голицыно ул. Советская дом 48 квартира 140 Сейчас стали немного подтапливать. У меня на кухне и в маленькой комнате батареи теплые а в большой комнате холодные. Это происходит каждый год. Проходит другой стояк. Вместо того чтобы приходить зимой мерить температуру в квартире лучше разберитесь со стояком. Почему по этому стояку так плохо проходит тепло?Почему мы должны каждый год мерзнуть?